STEP 1
来店 or 訪問
まずはご予約の上、ご来店ください。店舗へのご来店が難しい場合は、ご自宅や施設への訪問サービスも承っておりますので、お気軽にご相談ください。
STEP 2
カウンセリング
専門のスタッフ(認定補聴器技能者)が、お客様の現在の「聞こえ」の状態や、お困りのシーン、ご予算、ご要望などを詳しくお伺いします。どんな小さなお悩みでもお話しください。
STEP 3
聴力測定
専用の測定室で、現在の聴力を正確に測定します。「どの高さの音が聞き取りにくいか」「言葉の聞き分けがどの程度できるか」などを詳細にチェックします。
STEP 4
補聴器の機種選択
聴力測定の結果とカウンセリング内容に基づき、お客様のライフスタイルに最適な補聴器の形状(耳あな型、耳かけ型など)や性能をご提案します。
STEP 5
フィッティング (調整)
選んだ補聴器を、お客様の聴力データに合わせてコンピュータで精密に調整(フィッティング)します。実際に装着し、店内で聞こえ方を確認していただきます。
STEP 6
試聴・貸出
店舗内だけでなく、ご自宅や職場など、普段の生活の中で補聴器の効果を実感いただくため、無料の試聴・貸出サービスを行っております。納得いくまでお試しください。
STEP 7
購入 or 返却
試聴の結果にご満足いただけましたらご購入の手続きとなります。もしご満足いただけない場合は、そのままご返却いただけます。無理におすすめすることはありませんのでご安心ください。
STEP 8
アフターフォロー
補聴器は購入してからが本当のお付き合いの始まりです。定期的なクリーニング(お掃除)や、聞こえの変化に合わせた再調整など、万全のアフターフォローを無料で行います。